01 Chấp nhận Điều khoản và Điều kiện
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại sxmt3 (bao gồm website sxmt3.net và các ứng dụng liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản và Điều kiện này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn cần dừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và không tiếp tục đăng ký tài khoản. sxmt3 coi việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ là bằng chứng bạn đã đồng ý với toàn bộ các quy định được nêu tại đây.
02 Điều kiện đăng ký tài khoản
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại sxmt3, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. sxmt3 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức.
- Cư trú hoặc có quốc tịch tại Việt Nam và có đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
- Mỗi cá nhân chỉ được tạo duy nhất một tài khoản. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả dùng thông tin người thân hay thiết bị khác nhau.
- Không thuộc diện tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm tham gia cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
sxmt3 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm các điều kiện trên, bao gồm cả khi phát hiện thông tin đăng ký không khớp với giấy tờ tùy thân được cung cấp trong quá trình xác minh KYC.
03 Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản sxmt3 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. sxmt3 khuyến nghị bạn:
- Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên sxmt3. Đội ngũ sxmt3 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có để tăng cường bảo mật.
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ sxmt3 nếu phát hiện tài khoản có dấu hiệu bị truy cập trái phép.
sxmt3 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn vô ý hoặc cố ý để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được xem là do chính bạn thực hiện.
04 Quy định Nạp tiền & Rút tiền
sxmt3 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:
- Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ, trùng khớp với tên tài khoản sxmt3. Nạp tiền từ tài khoản người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.
- Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫.
- Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15–30 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC. Với tài khoản chưa xác minh, thời gian xử lý có thể lên đến 24 giờ.
- sxmt3 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn theo chính sách phòng chống rửa tiền (AML).
- Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định trước khi được rút.
05 Quy tắc Cá cược
Mọi hoạt động cá cược tại sxmt3 phải tuân thủ quy tắc chung và quy tắc riêng của từng loại trò chơi được quy định cụ thể trong phần hướng dẫn tương ứng trên nền tảng. Một số nguyên tắc chung bao gồm:
- Kèo cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ khi sxmt3 có thông báo khác do sự cố kỹ thuật.
- Trong trường hợp có lỗi hiển thị tỷ lệ kèo do sự cố hệ thống, sxmt3 có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc.
- Kết quả của tất cả các trò chơi Slots và Live Casino được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. sxmt3 không có khả năng can thiệp vào kết quả.
- Kết quả xổ số được lấy từ nguồn chính thức của Công ty Xổ số Kiến thiết các tỉnh/thành tại Việt Nam.
- Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả, quyết định của ban quản trị sxmt3 là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.
06 Điều kiện Khuyến mãi & Voucher
sxmt3 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, voucher và thưởng chào mừng dành cho người dùng Việt Nam. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện riêng và người dùng cần đọc kỹ trước khi tham gia:
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi phương thức thanh toán.
- Tiền thưởng sẽ được cộng vào tài khoản bonus riêng biệt và chỉ chuyển sang số dư thực sau khi hoàn thành đủ vòng cược được quy định trong từng chương trình.
- Vòng cược hợp lệ không bao gồm: cược hai chiều trên cùng một trận, cược trên các kèo có tỷ lệ thấp hơn mức quy định của từng chương trình.
- sxmt3 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả thắng cược nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần.
- Thời hạn sử dụng voucher và tiền thưởng được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình. Bonus hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
07 Hành vi bị nghiêm cấm
Người dùng sxmt3 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý:
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay công cụ kỹ thuật để đặt cược hoặc khai thác bất kỳ tính năng nào của sxmt3.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng sxmt3 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Hacking, tấn công mạng, xâm nhập trái phép vào hệ thống hoặc khai thác lỗ hổng bảo mật của sxmt3.
- Đăng nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc quấy rối người dùng khác trong các tính năng cộng đồng.
- Bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản sxmt3 cho người khác.
- Cố ý lợi dụng lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc sự cố kỹ thuật để kiếm lợi bất chính.
08 Quyền riêng tư & Bảo vệ dữ liệu cá nhân
sxmt3 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:
- Xác minh danh tính và tuổi tác theo quy trình KYC bắt buộc.
- Xử lý các giao dịch tài chính và phát hiện hành vi gian lận.
- Gửi thông báo về tài khoản, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào).
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và phát triển tính năng mới phù hợp hơn với người dùng Việt Nam.
sxmt3 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Chi tiết xem tại trang Chính sách bảo mật.
09 Giới hạn trách nhiệm
sxmt3 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về việc dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay không có lỗi. Cụ thể:
- sxmt3 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do gián đoạn kết nối internet, sự cố thiết bị của người dùng hoặc yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của sxmt3.
- Trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố hạ tầng diện rộng), sxmt3 sẽ thông báo và xử lý các cược bị ảnh hưởng theo chính sách hoàn tiền công bằng.
- Tổng trách nhiệm pháp lý của sxmt3 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự cố.
10 Chơi game có trách nhiệm
sxmt3 đặt sức khỏe và phúc lợi của người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi game có trách nhiệm bao gồm:
- Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong cài đặt tài khoản.
- Tự loại trừ: Yêu cầu tạm ngừng hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần dừng chơi.
- Thời gian hạ nhiệt: Đặt khoảng dừng bắt buộc từ 24 giờ đến 6 tháng để lấy lại cân bằng.
- Liên kết hỗ trợ: Kết nối với các tổ chức hỗ trợ tâm lý và điều trị nghiện cờ bạc tại Việt Nam.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ sxmt3 hoặc tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm để được hỗ trợ kịp thời.
11 Chấm dứt tài khoản
sxmt3 có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần báo trước trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể hoàn tất xác minh danh tính.
- Tài khoản không hoạt động (không có giao dịch) trong hơn 12 tháng liên tiếp.
- Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam.
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, sxmt3 có quyền giữ lại toàn bộ số dư bao gồm tiền thưởng. Số dư thực còn lại (không bao gồm bonus) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quá trình điều tra, trừ khi số dư đó là kết quả của hành vi gian lận.
Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email support@sxmt3.net.
12 Luật áp dụng & Giải quyết tranh chấp
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sxmt3 sẽ được giải quyết theo trình tự sau:
- Bước 1 – Thương lượng: Người dùng liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ sxmt3 để trình bày vấn đề. sxmt3 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
- Bước 2 – Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công sau 14 ngày, hai bên có thể đề xuất hòa giải qua một bên thứ ba độc lập được cả hai chấp thuận.
- Bước 3 – Trọng tài/Tòa án: Trường hợp không giải quyết được qua hòa giải, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
Nếu có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email support@sxmt3.net trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ. Đội ngũ sxmt3 luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi của bạn 24/7 bằng tiếng Việt.